Das Wissen über die modernen Umgangsformen und das passende Verhalten bei Meetings unterstreicht Ihr kompetentes Auftreten. Gekonnter Smalltalk mit Kunden und ein Uptdate zu Business Outfits und Dresscodes lässt Ihre Persönlichkeit im richtigen Licht erscheinen.

Inhalt:

Business Knigge: was ist modern und was gilt noch immer?
Hierarchieordnungen und passende Anreden
Perfekte Begrüßung und Vorstellung in Meetings und bei Terminen
Small Talk — kleine Gespräche mit großer Wirkung
Smalltalk-Tabus, Phrasenkiller & Gesprächsthemen
Verhaltensknigge im Business: vom Türe öffnen bis zur Sitzordnung in Meetings.
Sie als GastgeberIn: Ihre Kunden zu Gast in Ihrer Firma
Verhaltensetikette bei Firmenevents: von der Einladung über das Stehbuffet bis zur stilvollen Verabschiedung
Das Geschäftsessen von A wie „Aperitif“ bis Z wie „Zahlen“
Erfolgsaktor Business Outfit: Stil, Farbpsychologie und Dresscodes