Wie können Veranstaltungen, Publikationen oder Internetauftritte barrierefreier und besser nutzbar werden? Wie können Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen und Bedürfnissen mit Kommunikationsmaßnahmen angesprochen und erreicht werden? Neben der Erschließung einer großen Zielgruppe dient eine barrierefreie Öffentlichkeitsarbeit auch der gleichberechtigten Teilhabe von Menschen mit Behinderungen in der Gesellschaft.